Utilice máquinas publicitarias inteligentes para crear un excelente servicio al cliente en hoteles 1
En primer lugar, el proceso de autoservicio de check-in/check-out fue rápido y sencillo. El uso deMáquinas publicitarias inteligentesFacilita el trabajo del personal del hotel.Pantallas digitales inteligentesen el área del lobby puede mostrar toda la información requerida para acelerar el proceso de check-in.Quioscos interactivos de pantalla táctil de autoservicioson útiles durante las horas punta para que los huéspedes no tengan que esperar a que el personal responda sus preguntas y el personal pueda concentrarse más en los huéspedes.
En segundo lugar, los mensajes de bienvenida en tiempo real son fundamentales. Una excelente experiencia del cliente requiere compromiso, y revisar la lista de puntos de venta de cada cliente puede llevar algún tiempo. Durante los períodos pico,Máquinas publicitarias inteligentesconvertirse en una poderosa herramienta para el personal, brindando a los huéspedes toda la información que necesitan en cualquier momento. Los mensajes de bienvenida en tiempo real pueden incluir cosas como tiempos de espera para el check-in, horarios de restaurantes, actualizaciones de información de viajes locales e incluso ofertas de mejoras u ofertas.
