Máquina táctil y de consulta que hace que la experiencia de compra sea más inteligente
Con el continuo desarrollo de la tecnología, la demanda de compras de la gente también aumenta constantemente. Para satisfacer la búsqueda de los consumidores modernos de una experiencia de compra conveniente, eficiente y personalizada, máquinas de consulta táctil en los centros comerciales nació.
¿Por qué los centros comerciales necesitan máquinas de consulta táctiles?
Los centros comerciales cubren una gran superficie y tienen muchos pisos. Los clientes que entran al centro comercial por primera vez suelen perder demasiado tiempo buscando tiendas. Por lo tanto, un"guía electrónica"Es necesario guiar a los clientes en la dirección correcta y brindarles un autoservicio, y la máquina táctil todo en uno es así.
¿Qué funciones tiene unmáquina de consulta táctil para centro comercial sistemageneralmente incluyen?
Consulta de tiendas y productos: la máquina de consulta táctil en el centro comercial puede buscar directamente información de tiendas y productos, e incluso nombres de productos, precios, promociones, etc., lo que permite a los clientes comprender rápidamente los detalles del producto.
Servicio de guía de compras y consulta de espacios de estacionamiento: a través de la función de navegación 3D de la máquina de consulta táctil, los clientes pueden obtener fácilmente información como el diseño del piso del centro comercial, la distribución de la marca, etc., para lograr una guía de compras de autoservicio y ahorrar tiempo. Al mismo tiempo, muchos dispositivos también permiten consultar plazas de aparcamiento cercanas para facilitar el aparcamiento.
Servicio para miembros: los clientes pueden iniciar sesión o registrarse como miembros del centro comercial o de la tienda a través de la máquina de consulta táctil, verificar los puntos de miembro, cupones y otra información, y disfrutar de descuentos exclusivos para miembros.
Compras en línea: algunas máquinas de consulta táctil también tienen funciones de compra en línea. Los clientes pueden realizar pedidos directamente en la pantalla táctil para lograr una experiencia de compra integrada en línea y fuera de línea.
Llamada de atención al cliente: Por lo general, el contestador automático del centro comercial está conectado al mostrador de atención al cliente. Si los clientes encuentran una emergencia, pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente a través del dispositivo.
Las máquinas de consulta táctil en los centros comerciales vienen en varias formas, incluidas las verticales, horizontales y montadas en la pared. Entre ellos,máquinas de consulta horizontalesSon el estilo más utilizado en los centros comerciales. Su diseño ergonómico hace que la experiencia operativa de los clientes sea más cómoda. Los tamaños de pantalla de las máquinas de consulta táctil en los centros comerciales varían de 21,5 pulgadas a 55 pulgadas, que son tipos comunes, y también se pueden personalizar otros tamaños. Además, el diseño en forma de Ktoque la máquina todo en uno La que se muestra en la imagen es también una de las formas más populares.
Cada escenario que reúne a consumidores requiere dispositivos inteligentes modernos que actúen como proveedores de servicio al cliente para brindar comodidad. Las máquinas todo en uno de consulta táctil para centros comerciales tienen su valor no solo en los centros comerciales, sino también en estaciones, hospitales, bancos u otros lugares públicos.