Prestar atención y comprender las necesidades de formación de los empleados en cada momento, formular planes de formación y organizar su ejecución de acuerdo con su tiempo de ingreso y conocimientos y habilidades profesionales de los diferentes puestos.

1. Organizar e implementar cursos de orientación para nuevos empleados. Los contenidos de formación incluyen:

(1) Perfil de la empresa, filosofía comercial, estructura organizacional, ética profesional, manual del empleado, varios sistemas de gestión, habilidades de comunicación, etiqueta de servicio, cultura corporativa, etc.;

(2) Educación sobre seguridad, conocimientos de extinción de incendios, conocimientos de primeros auxilios, etc. Después de la formación inicial, organice un examen para comprobar el efecto de la formación;

2. Organizar e implementar la capacitación en el trabajo.

Desarrollar planes de formación, diseño curricular, organización e implementación, evaluación de efectos, etc. Los principales contenidos de la formación en el puesto de trabajo son la formación ideológica y de competencias de los empleados, supervisada por el Departamento de Recursos Humanos.