Como un nuevo tipo de dispositivo de interacción persona-computadora, la máquina de consulta táctil puede consultar información tocando directamente la pantalla sin utilizar herramientas de terceros. Es potente y fácil de operar. Se utiliza ampliamente en centros de servicios gubernamentales, hospitales, bancos, salas de negocios, salas de exposiciones y centros comerciales. y otros lugares públicos. Aunque las máquinas de consulta táctil se utilizan actualmente con mayor frecuencia, muchos usuarios ignoran el mantenimiento diario de las máquinas de consulta táctil durante su uso, lo que afecta el uso del equipo y acorta la vida útil del equipo. Después de todo, la máquina de consulta es un dispositivo electrónico y es necesario un mantenimiento rutinario.