Caso práctico de cliente: Mejorar la interacción en la tienda con expositores publicitarios de pared
Nombre del cliente:Grupo minorista de moda Shanghai Belle
Industria:Moda y ropa
Ubicación:Shanghái, China
Tamaño de la pantalla:65 pulgadas
Sistema utilizado:Android 11 con CMS remoto (sistema de gestión de contenido)
Fondo
Shanghai Belle es una cadena minorista de moda de rápido crecimiento con más de 80 tiendas en China. A principios de 2025, se propuso mejorar la experiencia del cliente en tienda y reducir la dependencia de los carteles tradicionales. Su objetivo era crear un entorno promocional más dinámico y moderno sin aumentar la complejidad operativa. Para ello, exploraron la adopción de...Exhibidores publicitarios montados en la pared como una solución a largo plazo.
Implementación
Después de evaluar varias soluciones, Shanghai Belle seleccionó nuestro modelo de 65 pulgadas.Exhibidores publicitarios montados en la paredpara sus tiendas insignia. ElExhibidores publicitarios montados en la paredSe instalaron en las entradas de las tiendas y en las zonas de productos clave. Cada unidad estaba conectada a un sistema central de gestión de contenido, lo que permitía al equipo de marketing actualizar al instante las promociones, reproducir vídeos de temporada y programar contenido rotativo en todas las tiendas.
La instalación tardó menos de dos días por ubicación y estuvo completamente operativa la semana siguiente. El personal recibió una breve capacitación y de inmediato pudo gestionar las listas de reproducción y el contenido multimedia de forma independiente.
Resultados
Desde el lanzamiento, la compañía ha informado de unaAumento del 28% en el tráfico peatonal cerca de las áreas de exhibicióny unAumento del 15% en las ventas de artículos promocionalesLos clientes se sintieron más atraídos por los gráficos en movimiento y los videos, especialmente durante las rebajas de temporada. Los gerentes de tienda también apreciaron la facilidad para cambiar el contenido de forma remota usando...Exhibidores publicitarios montados en la pared, lo que permitió ahorrar costes de impresión y agilizar las campañas de marketing.
Comentarios de los clientes
Estamos extremadamente satisfechos con el rendimiento y el diseño de estos.Exhibidores publicitarios montados en la paredEl impacto visual es impresionante y nuestros clientes notan claramente la diferencia. Es una combinación perfecta de estética y practicidad. Poder actualizar todas las tiendas desde una sola plataforma ha hecho que nuestro marketing sea más rápido e inteligente.
—Li YanDirector de marketing, Shanghai Belle Group
Interacción mejorada con el cliente
Tras instalar las nuevas pantallas, el personal de la tienda notó un cambio significativo en la interacción de los clientes con el entorno. Muchos compradores se detuvieron a ver los vídeos promocionales o a echar un vistazo a los nuevos productos que se mostraban en pantalla. Las imágenes dinámicas ayudaron a atraer a clientes más jóvenes, quienes respondieron mejor a los formatos digitales que a los carteles tradicionales. Este cambio creó un ambiente más dinámico y fomentó una mayor interacción en la tienda.
Flujo de trabajo de marketing optimizado
El departamento de marketing de la empresa también se benefició de la nueva configuración. Anteriormente, las campañas promocionales requerían la impresión y el envío de carteles a cada sucursal, lo que a menudo demoraba varios días. Ahora, con la red de displays digitales, pueden lanzar promociones nacionales al instante, garantizando que todas las sucursales mantengan la coherencia y la actualización. Esto no solo ahorra tiempo y dinero, sino que también ofrece mayor flexibilidad para adaptarse a las tendencias del mercado.
Costos operativos reducidos
En seis meses, el minorista observó una reducción considerable en sus gastos de marketing. Al eliminar la necesidad de impresión y logística frecuentes, el presupuesto promocional total se redujo casi un 20 %. Los expositores también demostraron ser energéticamente eficientes, lo que contribuyó a los objetivos de sostenibilidad de la empresa. El mantenimiento rutinario fue mínimo y los dispositivos funcionaron sin problemas incluso durante el horario de atención extendido.
Conclusión
Este caso demuestra cómoExhibidores publicitarios montados en la paredPuede ser un activo valioso en entornos minoristas. Al combinar un diseño moderno, pantallas de alta resolución y control centralizado, Shanghai Belle mejoró con éxito su marketing en tienda, a la vez que mejoró la eficiencia operativa. El éxito de este proyecto pone de relieve su creciente importancia en los espacios comerciales modernos.